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用“元宇宙”助力消费复苏得找对路子

□严萩平

《华商报》1月6日刊文提到,近期在各地、各平台的跨年主题活动中,元宇宙频频出现,无论是跨年晚会,还是线下庆典,元宇宙的技术和场景为跨年增添了更多的科技感和新的玩法。该报道专属业内人士分析,元宇宙在未来将融入各类消费场景中,通过AR/VR/XR等各类虚拟现实技术和产品的赋能,重构消费场景,助力消费复苏。

在互联网业态,元宇宙无疑是最炙手可热的概念之一。任何产业,只要挂上“元宇宙”的招牌,总能引发一片热议,收割一波流量。不可否认,作为人类享受未来科技的一类生活模式,元宇宙可以将我们的想象力无限延伸。可立足当下,我们对于元宇宙的应用场景,还是得用求真务实的眼光仔细反思。

有人将未来元宇宙的三大特征归纳为“与现实世界平行”“反作用于现实世界”和“多种高技术综合”,其核心理念在于为使用者提供“虚实结合”的深度沉浸式体验。换而言之,它需要更快的网络带宽,需要更大的网络空间,需要更智能的网络应用。然而,目前已知的元宇宙相关技术发展与技术融合恐怕还远远达不到落地的要求。

深入观察时下一些热门的“元宇宙晚会”“元宇宙庆典”“元宇宙演讲”……便不难发现,市面上的元宇宙消费场景不过是转化传统的AR、VR或XR技术,玩“旧酒换新瓶”的噱头营销罢了。即便脱下元宇宙的表达形式,消费者也依然愿意付费。与其说,消费者是为“元宇宙”买单,不如说是为新鲜感买单。

近期来看,“元宇宙”并没有重构消费场景,它没有像社交网络那样改变我们的交流形式,没有像移动支付那样改变我们的交易形式,没有像人工智能那样改变我们的工作形式。可以相信,当热度退却,越来越多的人意识到元宇宙离我们很远,为此付费的人想必将越来越少。“炫酷”不过一时,我们需要实实在在的体验。

助力消费复苏,元宇宙的最大作用或在于打破“买”与“卖”之间的界限,通过运用AIGC(AI generated content)技术,针对不同消费者的所思所想,提供近端消费体验。消费者想要了解什么,运营方就能通过AR技术,将符合需求的内容自动呈现在消费者眼前,让消费者在买之前就知道怎么用。若想推动元宇宙在消费复苏上发力,我们还是需要多一点创意,而不是局限于老套路老方法。

对标老龄化形势,发展元宇宙也不能局限于少数人。通过向下挖掘不同人群的消费者潜力。我们要让尚未跨越数字鸿沟的中老年人、残障人士、低收入人群等等,也能通过相关技术应用,感受元宇宙消费优势。让走不动的人能畅游五湖四海,让看不见的人聆听万物之声,让买不起的人能得到提升自我的低价资源。

说到底,老百姓需要的不是花里胡哨的炫技,需要的是更省钱更省事更安全的技术应用。发展和运用元宇宙,不能奔着噱头搞营销,浪费市场新鲜感。

用“元宇宙”助力消费复苏得找对路子

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