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农银人寿普惠金融月亮新招,专项产品研发优化服务体验

作为国有大型银行控股寿险公司,农银人寿始终坚持用实际行动践行“以人民为中心”的普惠金融理念,十年来以来普惠金融工作成果显著。近日,农银人寿积极响应中央金融工作会议精神,以深入开展“普惠金融推进月”行动为契机,全面提升金融服务覆盖面,将普惠金融的实惠送到千企万户。公司全面部署,确保各项普惠金融工作全面落实、有效开展,以实际行动助力经济社会发展。

据了解,农银人寿第一时间学习监管文件,对“普惠金融推进月”工作进行专项部署,并制定了详细的工作方案。公司23家分公司积极响应,纷纷组织形式多样的宣传活动,深入社区、乡村、田间地头,广泛宣传普惠金融的理念与成效,让更多人了解并享受到普惠金融带来的便利。

农银人寿普惠金融月亮新招,专项产品研发优化服务体验

如图:农银人寿河南分公司走向田间地头,向村民宣传公司产品与金融支农惠农政策,主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品和服务。

在活动期间,农银人寿积极开展政策解读、调研走访、产品宣讲会等活动,各级机构加大调研走访力度,充分了解广大人民群众的保险服务需求及各类市场主体发展新质生产力的金融服务需求。公司针对不同客群,研发了专属保险产品,如面向“三农”客户的“金穗安行两全保险”,为农民提供全方位的保障;面向新市民的“金穗筑福建筑施工人员团体意外伤害医疗保险”,为建筑工人提供意外伤害保障;以及针对老年人的养老金保险产品,满足客户的养老需求。

为提升普惠金融服务的质效,农银人寿还推出了一系列优化服务举措。针对“三农”客户和老年客户行动不便、不熟悉理赔流程等实际困难,推出了理赔关爱服务,积极安排人员探视慰问,提供贴心服务。还加强了软硬件建设,线上优化功能,建设适老系统,线下设置老年人服务专区,为普惠金融客群提供更有温度的服务。

此外,农银人寿还加大了宣传力度,通过线上线下渠道广泛宣传普惠金融政策和保险产品,提升市场主体和人民群众对普惠金融的认知度和参与度。公司官网开设了“普惠金融推进月”专栏,定期更新工作进展及经验做法,让更多人了解农银人寿在普惠金融领域的努力和成果。

农银人寿普惠金融月亮新招,专项产品研发优化服务体验

如图:农银人寿湖北分公司走进社区,向居民宣介保险产品及服务,引导居民识别和选择正规金融渠道,同时对居民的金融服务需求开展调研。

农银人寿表示,下一步将继续聚焦市场主体和广大人民群众的迫切需求,同责共担、同题共答、同向发力,做好普惠金融大文章,为市场主体和广大人民群众办实事、解难题,不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

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