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周鸿祎给360产品经理留作业:人工智能时代如何重塑产品?

面对GPT或将引发失业潮的声音,周鸿祎认为“这是制造焦虑”,他表示,有好奇心、能和GPT协同办公的360员工不会被GPT淘汰

《投资时报》记者 安喆

4月21日,三六零(601360.SH,下称“360”)公司发布2022年年报及2023年一季报。年报显示,报告期内,该公司营收结构持续优化,政企安全业务营收17.91亿元,同比增长29.72%,营收占比由2021年的13%增至19%,提升幅度46%;经营性现金流5.57亿,相比2021年的1.66亿大幅上涨,体现公司经营效率的提升。

目前,360资金储备充裕,持有货币资金近240亿元,公司坚定投资未来,数字安全战略初步成功的同时,积极布局人工智能,“360智脑”已抢先一步落地搜索场景,进入企业用户定向邀请测试阶段,公司总体呈现良好发展态势。

《投资时报》记者了解到,在发布年报和季报的同一天,《投资时报》360集团创始人周鸿祎发布了主题为“三六零人工智能总动员”的内部信。在这份内部信中,周鸿祎要求360每一位员工、每个产品和业务都要全面拥抱人工智能,适应人机协作,着手产品重塑。

周鸿祎给360产品经理留作业:人工智能时代如何重塑产品?

“两翼齐飞”布局AI大模型

2022年报显示,报告期内,360实现营业总收入为95.21亿元,同比下降12.54%。实现归属于母公司所有者的净利润为-22.04亿元,其中投资损益及公允价值变动损益合计约为-20.5亿元,主要因部分合联营企业亏损较大、部分投资项目公允价值变动损失所致,如处置参股公司Opera Limited股权所造成的损失,剔除此类非经营性因素影响后,360的经营状况稳定。

季报显示,2023年一季度360实现营业收入约19.66亿元,净利润-1.86亿元,主要由于公司全力布局人工智能大模型,人力、设备等支出大幅增长所致。360以“两翼齐飞”战略积极抢占人工智能大模型发展先机,一方面加强核心算法自研,另一方面加速优势场景落地。

360在商业化落地场景上坚持“四路并发”:在用户端,360已借鉴微软NewBing模式,将360GPT的产品矩阵“360智脑”与搜索场景结合,推出了新一代智能搜索引擎,现已定向邀约企业客户测试,未来还将推出AI浏览器、AI个人助理等产品;在中小企业端,公司将推出结合“360智脑”能力的SaaS化垂直应用;在政府及企业端,公司将开拓私有化大模型蓝海市场,为城市及企业打造定制化的GPT;在安全领域,360计划将核心的安全能力与GPT结合,推出360GPT安全应用框架。

业内人士分析指出,360作为搜索引擎厂商,在发展大模型方面有搜索引擎先天禀赋优势,具备海量通用数据之外,着重构建“算法+数据+算力”三大核心能力,或将成为国内通用算法的领军企业。在ChatGPT带来业务逻辑质变重估的趋势下,充分看好360在通用大模型方向的核心竞争力。

大语言模型是场新工业革命

周鸿祎在4月21日发布的内部信中表示,超级人工智能的时代已经到来,只有迅速拥抱趋势的企业才能保持创新活力,立于潮头。360作为搜索引擎厂商,在数据获取和清洗、人工知识训练和场景等大语言模型核心要素上天赋异禀,“这场赛跑一上场就领先了一个身位。”未来更要全方位调动资源践行“两翼齐飞”战略,一方面自研360GPT,造“发动机”,另一方面做大场景优势,加速“360智脑”落地进程。

他在内部信中详细表示,大语言模型是场新工业革命,任何APP、软件、网站和应用都值得被重塑。GPT和百行千业的深度结合将直接改变行业竞争格局,搭不上这班车的企业就会被淘汰。为此,他给360所有产品经理留了一道“作业题”:人工智能时代该如何重塑产品。

据了解,基于360大模型开发的人工智能产品矩阵“360智脑”已率先落地搜索场景。周鸿祎在内部信中透露,结合GPT能力的智能浏览器、AI生图工具和企业智能营销云很快将面向B端用户开放测试。周鸿祎表示,360不准备端着“满汉全席”上桌,而是要聚焦用户刚需,成熟一个场景开放一个场景,“打一场持久战”。

同时,周鸿祎在信中透露,360集团将推行“揭榜挂帅”制,招募更多员工加入大语言模型的核心研发。据了解,360内部已经有非常成熟的大语言模型研究团队,尤其在多模态算法上处于行业领先地位。

面对GPT或将引发失业潮的声音,周鸿祎认为“这是制造焦虑”。他在信中表态,“有好奇心、能和GPT协同办公的360员工不会被GPT淘汰”,并鼓励所有员工拥抱GPT,借助GPT拿到更好的绩效。

周鸿祎认为,人工智能大语言模型的发展将带来生产力和国家竞争力的大幅提升,中国有能力“迎头赶上”。

从场景入手推出相关产品

《投资时报》记者还注意到,在稍早前的3月15日一场直播中,周鸿祎就曾透露了360的人工智能发展战略。“360将‘两翼齐飞’, 一方面继续全力自研生成式大语言模型技术,造自己的‘发动机’;另一方面将占据场景做产品,尽快推出相关产品服务。”周鸿祎表示。

周鸿祎认为,目前中国发展GPT技术,首先要占据应用场景,同步全力发展核心算法技术。他用中国的歼 10战斗机做比喻。在国产的太行发动机成熟以前,先用俄罗斯的 AL-31,因为机身、航电、雷达的研发也都是非常高端复杂的工作,不能等发动机好了再上马。GPT也是如此,应用场景需要复杂的工程化和商业化的能力,以及丰富的数据清洗和人工标注的经验,等算法赶上GPT4再上马,市场就错过了。

在场景市场上,周鸿祎透露,360将人工智能技术与现有业务紧密结合,充分发挥公司技术创新、工程化、场景化优势,从个人(ToC)、中小微企业(ToSME)、政府及大型企业(ToB&ToG)三个维度入手,全面布局生成式大语言模型技术,赋能数字中国发展。

在ToC端,360将借鉴微软与OpenAI能力结合所推出的New Bing模式 ,推出新一代智能搜索引擎,并基于搜索场景推出人工智能个人助理类产品;在ToSME端,360将基于生成式大模型推出SaaS化垂直应用,如结合生成式 AI 的“苏打办公套件”和“企业即时通讯工具-推推”等,以解决中小微企业数字化转型难题;在ToB&ToG端,360已将核心的数字安全能力融入安全AI模型,计划结合数字安全业务推出企业私有化AI服务,满足客户对私有知识、资产的索引需求。

周鸿祎透露,360的大语言模型能力一方面依托于自有知识产权技术创新,一方面将综合利用已有技术,提升产品智能化水平。

周鸿祎给360产品经理留作业:人工智能时代如何重塑产品?

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