8月28日，G116次（哈尔滨西至北京朝阳）因图定复兴号动车组在哈尔滨西站突发故障，铁路部门紧急启用和谐号备用动车组。因两类车型席位数量不一致且信息沟通不到位，导致长春西站上车的部分二等座旅客未能安排座位。哈尔滨局集团当日发布说明，承认应急组织存在不足，并致歉；现场已提供应急餐及折叠椅缓解影响。铁路部门表示将优化应急预案，提升席位匹配与协同处置能力。
免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。
8月28日，G116次（哈尔滨西至北京朝阳）因图定复兴号动车组在哈尔滨西站突发故障，铁路部门紧急启用和谐号备用动车组。因两类车型席位数量不一致且信息沟通不到位，导致长春西站上车的部分二等座旅客未能安排座位。哈尔滨局集团当日发布说明，承认应急组织存在不足，并致歉；现场已提供应急餐及折叠椅缓解影响。铁路部门表示将优化应急预案，提升席位匹配与协同处置能力。
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