8月28日，G116次长春西至沈阳北列车原定使用复兴号，临客改用和谐号，导致13号车厢座位减少、部分持二等座票乘客无座。李女士等多名乘客全程站立超一小时，列车长现场致歉并说明仅铁岭西、沈阳北站下客不上客，但实际仍有乘客上车。12306事后发送原价退票短信，但因已乘车无法办理。8月29日，12306称属临时调整，具体原因未明；涉事列车长已致电致歉，承诺优化应急处置流程。
免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。
8月28日，G116次长春西至沈阳北列车原定使用复兴号，临客改用和谐号，导致13号车厢座位减少、部分持二等座票乘客无座。李女士等多名乘客全程站立超一小时，列车长现场致歉并说明仅铁岭西、沈阳北站下客不上客，但实际仍有乘客上车。12306事后发送原价退票短信，但因已乘车无法办理。8月29日，12306称属临时调整，具体原因未明；涉事列车长已致电致歉，承诺优化应急处置流程。
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