2026年8月9日，央视新闻报道指出，多家主流在线旅游平台在酒店筛选页面中将文旅部门认证的“星级”与平台自评的“钻级”混排展示，图标相似、边界模糊，导致消费者误判。多地游客高价预订所谓“五星酒店”，入住后发现仅为平台评定的“五钻”，实际未获官方星级资质，硬件与服务差距显著，引发大量消费纠纷。酒店星级由全国旅游星级饭店评定委员会依据国家标准统一评定并挂牌，有效期5年；而“钻级”属平台商业算法评级，标准不一、无实体认证。市场监管总局7月已通报类似虚假宣传案例，涉事酒店因谎称五星级被罚3000元。专家呼吁平台强化信息披露责任。
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