7月23日,北京消费者在悟空租车平台以1700元租腾势D9八天,提车时被要求现场加购约4000元保险。拒购后遭商户威胁“出问题不走保险”。7月26日,悟空租车CEO胡显河发布视频致歉,承认存在强卖保险问题,已对涉事商户处罚、补偿用户,并启动整改。其指出行业低价内卷致租金低于成本,保险成商户收入补充。平台现承诺:用户首诉并提交凭证,客服将第一时间退费。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。
7月23日,北京消费者在悟空租车平台以1700元租腾势D9八天,提车时被要求现场加购约4000元保险。拒购后遭商户威胁“出问题不走保险”。7月26日,悟空租车CEO胡显河发布视频致歉,承认存在强卖保险问题,已对涉事商户处罚、补偿用户,并启动整改。其指出行业低价内卷致租金低于成本,保险成商户收入补充。平台现承诺:用户首诉并提交凭证,客服将第一时间退费。
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