2026年6月26日,韩国广播媒体通信委员会公布《移动通信服务解约流程改善措施》。该措施允许用户通过运营商App或在线聊天直接解约,无需赴营业厅或致电客服。新规要求运营商显著优化官网解约入口、使用通俗文字说明、统一解约流程指引及终止账单格式,并提供解约咨询录音调取服务。SK Telecom、KT、LG Uplus及虚拟运营商将于2026年第三季度起分阶段实施。此举源于韩国“荒谬规章大赛”获奖提案推动,旨在提升消费者权益保障水平。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。
2026年6月26日,韩国广播媒体通信委员会公布《移动通信服务解约流程改善措施》。该措施允许用户通过运营商App或在线聊天直接解约,无需赴营业厅或致电客服。新规要求运营商显著优化官网解约入口、使用通俗文字说明、统一解约流程指引及终止账单格式,并提供解约咨询录音调取服务。SK Telecom、KT、LG Uplus及虚拟运营商将于2026年第三季度起分阶段实施。此举源于韩国“荒谬规章大赛”获奖提案推动,旨在提升消费者权益保障水平。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。