大众点评上好评泛滥,美团点评高管反思

在大众点评必吃榜10周年盛典,美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇谈及行业对大众点评“好评泛滥”“数据不准”等质疑。她坦言,团队对此进行了深刻反思,“在评价的真实、全面、丰富三个维度上,优先级是否出了问题,以及是否对商家店内邀评的约束和治理有所放松。”陶雪璇表示,尽管面临市场交易的激烈竞争,大众点评仍在去年坚定发起了星级评分体系的升级。

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