12306新增团体票电话服务

自2025年10月25日起，铁路12306客服中心正式上线团体票电话受理服务，方便企事业单位及团体旅客购票。同时，12306客户端及网站单笔购票数量上限由原先的更改为最多19张，以提升个人购票体验并优化票务资源配置。此项调整旨在提高购票效率，满足不同旅客群体的出行需求。服务调整覆盖全国铁路网络。

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