中国铁路今日宣布，自6月28日起在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点推出“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”及“站到门”的同城行李搬运服务。该服务覆盖同城35公里范围内，旅客可通过铁路12306 APP或微信小程序预约。
“门到站”服务由工作人员上门收取行李并送至车站，安检后移交至站台或行李服务柜；“站到门”服务则从车站将行李送达指定地点。目前，上海虹桥站、上海站设服务台，其余17站配备专用行李服务柜。
服务按件计费，初期定价68元/件（站外至车站）或98元/件（全程接送），行李需符合铁路运输尺寸与重量规定。旅客可随时取消订单，行程变更将按约定核收费用。此举旨在提升出行便利性，未来将根据运营情况优化服务。