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新金融赋能有AI生活:中国建设银行亮相2022世界人工智能大会

9月1日-3日,2022世界人工智能大会(WAIC 2022)在上海举行。中国建设银行以“建行AI生活,金融元宇宙”为主题参加大会,积极主动以新金融行动破题开局,探索人工智能新技术,登陆元宇宙新赛道,把握金融科技赋能的前沿趋势,分享金融活水滋润美好生活的丰硕成果。

世博中心的CCB展区自本次大会开幕以来,始终人头攒动,参观者络绎不绝,持续三天保持高流量,在200余家线下参展企业中名列前茅。

建行新金融,解锁金融元宇宙

近年来,建行不断提升“三个能力”,深入推进“三大战略”,以服务大众安居乐业、建设现代美好生活为己任,聚焦社会痛点难点,履践新金融行动,纵深推进金融科技战略,加速数字化转型,在助力业务高质量发展的同时,坚持科技向善。

在本次大会上,建行将新金融理念与元宇宙概念相互融合,在展位中心区域打造以客户需求为导向、以金融服务为基础、深入连接客户生产生活的各个场景、满足客户需求的综合金融服务生态系统,展示了建行新金融持续延展的服务边界和不断提升的实践成效。

新金融赋能有AI生活:中国建设银行亮相2022世界人工智能大会

图:建行真实员工和数字孪生员工。

在建行展台,真实员工和数字孪生员工实现虚实共生。依托智能驱动、深度学习和人工智能引擎,数字人实现动态活化走进各种现实情景,以不同角色为个人和企业客户提供个性化的专属金融服务。

新金融赋能有AI生活:中国建设银行亮相2022世界人工智能大会

图:数字人承担起柜面服务人员的角色。

建行的人工智能技术已为越来越多的金融场景落地提供技术支撑,人脸识别、金融遥感、智能审单和全面风险管理等多种应用场景依托计算机视觉、智能语言、自然语言处理、智能推荐与决策、知识图谱等技术,持续释放新金融势能。

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图:建行智能领先场景。

在“建行金融城”线上展厅,线上协作、线上展业以及客户体验得以升级,勾勒出金融科技之巅、美好生活示范区和绿色金融实践区三大虚拟展区。科技金融产品体验、数字人民币体验、绿色网点等多个应用场景呈现了金融体系与元宇宙融合发展的丰富可能性。

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图:“建行金融城”内有金融科技之巅、美好生活示范区、绿色金融实践区。

科技赋能美好,金融活水精准灌溉

在本次大会上,建行新金融理念的科技、普惠、共享的属性闪耀全场,金融活水如汩汩暖流,灌溉实体经济和人民群众最需要的地方。

展会现场,共富追梦人、美好生活家、金融科技人、有AI逆行者的多元姿态为建行发展自身又造福社会的新金融之路作出了最佳注解。

作为共富追梦人,建行以金融之“术”更好地服务共同富裕这一根本之“道”,坚持下沉客群经营,拓展服务覆盖面,持续优化“智慧政务”、“惠懂你”、“裕农通”等产品,将金融活水引向百姓的身边。

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图:共富追梦人板块。

作为美好生活家,建行致力于打造百姓身边有温度的银行,手机银行”和“建行生活”作为建行“双子星”服务APP,让百姓畅享高效、贴心的金融衍生服务、体验智能、美好的品质生活。跳出金融做金融,以营业网点为载体打造服务社会的基础设施,最大限度地开放企业资源,满足民生需求,拓宽银行网点功能边界,成为广大劳动者休憩的港湾。

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图:美好生活家板块。

作为金融科技人,建行以科技和数据向业务、客户和社会赋能,渐入佳境。洞鉴反洗钱、数字人民币、智能审单依托人工智能、大数据等信息技术,持续推进数字化转型,为助力经济社会高质量发展做出了突出贡献。此外,建设银行还积极打造节能绿色网点新业态,树立推广行业新标准,让绿色成为新金融的生态底色。

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图:金融科技人板块。

作为有AI逆行者,建行主动担当、迅速行动,在抗“疫”一线践行初心使命,牢牢守住风险底线,发挥国有大行市场“稳定器”作用,助力稳定宏观经济大盘,维护人民群众根本利益,支持经济社会发展,再次彰显了国有大行的政治责任、经济责任和社会责任。

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图:有AI逆行者板块。

金融科技多点开花,推力城市数字化转型

张先生在河北的社保缴交记录,从上海陆家嘴建行网点的“智慧政务一体机”上缓缓打印出来,同时,还在网点成功申请将社保从河北转移到上海。“我原本以为要回河北办理,没想到在公司旁的银行就办好了,而且才几分钟,这个功能真的太方便了!”

无数个“张先生”在“一网通办”感受到了便捷。“网上办、一次办”“不见面办”……近年来,上海正在推动城市数字化转型。在此过程中,建行依托金融科技的力量,不断加强人民的幸福感、获得感、安全感。

一网连南北,天堑变通途。作为上海同业及系统首家试点全国31个省区市“跨省通办”的银行,建行实现跨省189个大类事项、2300个分事项上海本地办理,让政务服务从“可办”向“好办”、“易办”转变,为“打通政务服务最后一公里”迈出重要的一步。截至2022年8月上海市分行上线“跨省通办”输入事项2300项,覆盖便民服务、不动产、工程建筑信息、公安、公积金、交通、教育、企业信息、人行征信、社保医保、市场管理、税务、知识产权等多个领域,其中查询类1258项、办理类937项、打印类105项。为市民提供各类政务相关信息的查询、异地申请、登记、变更等在线办理政务事项服务,解决外省在沪人员各类资质证明及明细信息打印需求。截至目前,建行上海市分行通过建行智慧政务一体机累计为市民办理“一网通办”政务服务24.15万笔。

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图:智慧政务一体机。

点亮申“橙”,美好生活常相伴。今年,“建行生活”APP迎来了一周年庆,上海地区注册用户150余万户,上架商户5000余户,这个年轻的生活类APP陪伴上海市民渡过疫情,为“大白”们发放专属慰问品,帮助农户售卖农产品。不仅如此,建行上海市分行积极联合各区政府、商户,让“建行生活”APP成为了区域、商家引流促消费的新“神器”,为广大市民提供更多实惠,用金融软实力提振民生消费,激发市场活力,促进经济快速复苏,发挥大行担当。

数币场景不断丰富,多笔首单落地建行。一边是建行上海市分行联手上海市青浦区人力资源和社会保障局成功通过建行柜面代发系统,在上海市首次以数字人民币形式发放了三百余万元的企业人才补贴奖励;另一边,建行上海市分行联合建信人寿上海分公司,为某物资保供重点单位成功办理同业首单新市民“沪惠保”数字人民币支付团体保单业务。建行正在不断聚焦数字人民币特色应用场景建设,提高数字金融服务水平,为助力打造数字经济新格局贡献建行力量。

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图:数币代发人才奖励。

大融合与大变局酝酿大机遇,新时代与新格局需要新理念。建行将继续在服务国家战略和社会民生中实现快速发展,在下沉服务重心中牢牢把握金融科技迅猛发展所带来的服务能力跃升的历史机遇,为人民美好生活所向,不断贡献建行智慧、提供建行方案。(完)

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