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疫情之下AI技术如何赋能经济发展?商业AI或成企业数智化转型“最优解”

本文转自:劳动报

疫情之下AI技术如何赋能经济发展?商业AI或成企业数智化转型“最优解”

当下,经济下行压力不断加大,数字经济已成为全球经济增长的新动能。如何让AI技术赋能企业经济发展,打造经济增长新引擎,开启数智升级新时代?在9月3日举行的WAIC2022商业AI高峰论坛上,全球各地的行业专家、金融及零售企业数字化转型负责人、行业研究机构等,结合AI和智能运营等落地情况,从理论到现实,从经验到展望,全方位充分展示AI技术如何赋能企业运营决策,探讨了疫情之下经济增长的新动能、新引擎。

上海金融业联合会秘书长屠友富表示,当前正值“十四五”上海国际金融中心建设的关键时期,在国内国际双循环的新发展格局下,上海国际金融中心建设正迈入新阶段,新一轮的开放与创新正在路上。创新的路上离不开技术的加持,而商业AI是企业数智化转型的“最优解”,是数据发挥价值的最大生产力。

会上Datatist画龙科技创始人兼董事长、商业AI原创技术发明者 ,商业AI产品化发起人和全球化推广者宋碧莲博士深刻分析了企业私域运营面临的各种痛点,提出了组织、架构、系统的改革和建设都要服务于业务,以提升ROI,提升客户生命周期价值为目标。在提升运营效率的前提下,更要重视运营决策的效果。

商业AI就是一个能够为企业大福提升ROI,帮助企业快速降本增效的核心技术。但掌握这个技术的专家特别稀缺。所以将商业AI产品化,形成家家能用的智能运营决策大脑产品,是推广智能运营的产业化的必经之路。

大会上宋博士发布了DATATIST(画龙科技)已高度标准化可开箱即用的零售、银行、保险、证券四个行业的数百个专家模型。画龙科技的专家也分享了很多智能化加自动化运营的成功案例。包括续保,车+X,有效户运营、理财产品推荐、贷款产品推荐、公域拉新,门店复购等,平均提升3-10倍的效果。

国泰君安CIO俞枫表示:国泰君安的智能化创新产品(君弘灵犀)作为券商唯一代表参加首届世界人工智能大会,一直认为数智化转型是技术和商业模式的深度融合,全面数智化转型是一项复杂的系统性工程,是组织行为学和管理经济学的融合,应该围绕技术、数据、流程、组织四要素开展工作。既要自上而下,以客户为中心,依托组织变革和文化建设,引导技术、业务、管理能力提升,实现经营管理模式创新;又要自下而上,以技术赋能为支撑,回归业务的本质进行优化与变革,构建数字协同生态,创造新价值。

论坛现场,国泰君安CIO、国金证券的CIO,大地保险、联通和华为云等金融和零售业务负责人和数字化转型负责人在商业AI峰会上作为客户代表上台分享了数智化转型的痛点问题、创新和实践。

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