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智慧医院兼具速度与温度,省医创建5G应用示范医院纪实

智慧医院兼具速度与温度,省医创建5G应用示范医院纪实通讯员供图。

记者 郭静 通讯员 郝黎 张蓝溪 靳婷

2020年,一场新冠疫情冲击,加速了广东省人民医院(简称省医)向科技要效益,要服务的决心。从2019年广东省人民医院创建5G应用示范医院开始,本着“让医疗更安全、更高效、更温暖”的宗旨,5G智慧医院建设在2021年开始陆续上线,有了人工智能、5G、物联网等尖端技术的加持,普通老年群体都能在复杂的门诊部里精确找到自己的下一站。

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广东省人民医院副院长杨晓红在接受采访时表示,“我们推出的所有技术性变革,都是希望在安全和速度的基础上凸显“温度”,提升患者的就医体验。”例如你到医院开药或者患者求诊进入医院后,就能享受到三维的导航指引,楼层、诊室、窗口甚至接诊医生都一目了然,找诊室药房成了按图索骥;又如,新生儿住院,医院给“小BB”佩戴在手上的小手环,这个小手环则有定位功能,“小BB”在什么位置或者被错抱的概率接近于零。

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老年应用场景:智慧医疗加持,老人就诊不用愁

子女都在外地工作的王伯伯夫妇(王伯伯和陈阿姨),两位都是70多岁的老年人,王伯伯患有高血压和高血糖、往常都是在社区就诊开药服用,但近期发现血压反复不稳定,据闻广东省人民医院进一步就诊。

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王伯伯在电话中与在外地的儿子诉苦说:“现在去大医院看病都很难,要排队很久呢,我老头子一名,都不知道怎么办?”王伯伯儿子很是焦急父亲的血压不稳的情况,马上通过广东省人民医院官微查看医生出诊情况、随后就给王伯伯挂号预约了,这时候王伯伯的手机上出现了这周四已预约成功的短信。

周四上午,王伯伯和陈阿姨踏进省医东川门诊大门、首先经过的是5G红外体温监测,王伯伯本想着还要排队测体温、没想到一路径直走过来就已经测好了。进入大门后,王伯伯打开手机按照儿子提前预备好的打开广东省人民医院微信号进入了智能导航界面、搜索***诊间,这是手机上导航3D立体画面出现。

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让王伯伯瞬间心里踏实不少、跟着手机导航径直就走到心研所门诊的***诊间门外,完成报到后、***诊间门外的智能候诊屏幕上王伯伯的候诊信息出现了,王伯伯和陈阿姨就安心的诊间门外候诊。

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在门诊就诊后、王伯伯走出诊间打开手机上的广东省人民医院官微,进入门诊缴费界面、就能看到待缴费信息了,王伯伯顺着界面缴费指引操作、完成了线上缴费。因为医生开出了心电图的检查、王伯伯在手机上缴费后,正想问路怎样去心电图室,路径导航已经出现在了老人的手机上。

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老两口等待检查的当口,老伴陈阿姨还顺带着用导航找到了药房窗口取药物。更有趣的是,王伯伯顺利完成心电图检查后、陈阿姨电话给王伯伯说自己已经在药房取好药了,这时候陈阿姨打开智能导航的共享位置功能、很快两人就通过智能导航在药房会合了。以后的复诊,还能通过广东省人民医院互联网医院进行就诊、并完成续方,续方后药品第二天就直接物流配送到王伯伯家里了。

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杨晓红坦言,“目前,这些功能针对的是那些能较熟练使用智能手机终端的病患。对于那些实在不会使用智能终端的老年、外地患者,我们也在考虑通过屏幕、提示音等声光电手段来加以完善。总之,就是要让更多的患者体验到省医5G示范医院带来的便利。”

产房应用场景:智慧病房注重细节,宝宝的手环能定位

2020年陈先生夫妇怀上了二胎并且临近预产期了,欣喜之余也有担忧,因为家里老人家(陈老先生)因为血糖不稳定在办理住院手续了。人到中年的陈先生,面临上有老下有小的状态。

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当他为父亲陈老先生办理好入院手续、将老人家入住省医智慧病房时、就被温暖的细节所触动:陈老先生佩戴的可穿戴医疗设备可实时采集他的体征、输液监测、床旁护理等数据,负责陈老先生护理的护士可通过护士站的交换一体机设备便可及时查看、护理效率高且主动及时护理;陈老先生还可通过床旁终端发起求助呼叫并与护士双向高清可视对讲,屏幕上还有可以查看健康宣教、生活服务、进行服务评价等……更重要的是,家里忙碌得连送汤的人都没有,陈老先生可以通过床旁屏直接订餐订汤,这些细节处处暖心、让陈先生也倍感放心。

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陈先生这边厢刚安顿好父亲陈老先生的入院治疗,那边厢陈太太也到了预产期入住产科了。陈太太顺利分娩了二胎宝宝,陈先生从父亲病房赶到产科后、发现产科病区部署了婴儿防盗系统,宝宝都带上了医用腕带独创双端监护智能环,而且设有独创OLED显示屏显示宝宝和妈妈专属信息,真正是“宝宝安全、妈妈安心”。

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夜幕降临,奔忙了一天的陈先生打算在回家前再到病房探望下住院治疗的父亲,电梯里遇到了还在忙碌工作的“送药机器人”,这就是省医打造的医院版的“室内无人驾驶”机器人,解决医院内90%以上的药品、大输液包、无菌包等物资配送问题,使院内物资配送更规范、省心、高效。

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