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新金融 新生态 新格局,建设银行深圳市分行在金博会上全面展示新成果

作为深圳金融界的主力军,建行深圳市分行(以下简称“深圳建行”)一直贯彻行稳致远、进而有为的发展基调,展示了无限的创新活力和砥砺前行的精神担当。1月7日,该行以“新金融、新生态、新格局”为主题参展第十五届深圳国际金融博览会。在本届金博会上,该行全面展示近年来的新金融成果,涵盖普惠金融、住房租赁、创业者港湾、场景运营、财富管理、建行到家六大板块,现场还将设置智能互动设备,引导市民体验建行到家、建行生活、建行惠懂你等线上金融服务。

近年来,深圳建行从服务国家战略大局着眼、聚焦解决社会民生痛点,以新金融行动回应人民对美好生活的期盼,不断探索出更有针对性的金融解决方案,为推动深圳金融业的发展贡献试验性样本。

新金融 新生态 新格局,建设银行深圳市分行在金博会上全面展示新成果

培育住房租赁新生态

时代的发展带来城市的变迁。新市民和青年人,是城市发展的主要动力,如何给他们提供更好的居住环境,从而提升他们的获得感和幸福感,是当前住房租赁行业亟待解决的问题。在商业模式更新迭代的同时,商业银行如何介入其中,利用金融力量助力行业发展和解决民生痛点呢?深圳建行给出了自己的答案。

据悉,目前租房市场中已经存在大量运营机构,并且打造了一批小而精的项目。但这些运营机构规模较小、成长较慢,影响力十分有限。由于行业利润薄、风险爆发概率高,自有资金无法供给运营机构的发展,因此,行业中也未出现龙头企业,形成了小而分散、乱而无序的局面。要提升存量房源的质量,达到租赁市场的有效供给,破解的难点就在资金。

基于调查结果,深圳建行创新提出住房租赁新生态模式。该行以生态培育者的姿态入局,与优质租赁企业建立平台合作,同时立足金融本源提供支持,创新开发租赁行业专属产品。在交易过程中,可以依托系统构建租赁场景资金闭环,保障租赁资金交易安全。通过这一揽子创新对行业进行综合赋能,帮助市场培育出一批诚实守信、稳健经营的住房租赁企业,激活市场力量批量供给质量可靠、价格合理、期限稳定的优质房源。

租赁行业在获得深圳建行金融支持后,生存环境从源头上得到改善,行业面貌焕然一新,越来越多规范经营的租赁企业能够卸下过往生存重担,探索更多新的业务模式。深圳建行还在系统、运营等方面为租赁行业提供综合赋能,比如联合诸多优质平台,通过闲置盘活、微改造、综合整治等方式扩大供给,推动租赁市场向阳光透明转型发展。

数字化场景服务美好生活

深圳建行积极响应“十四五规划纲要”要求,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革,打造了“建行生活”数字便民平台。数据显示,截至去年底,本地建行生活APP注册用户突破50万、入驻商户突破5000家,加上分行首创的建行生活CCBgo小程序170万用户,总用户突破220万。该平台在疫情期间振兴了深圳消费市场,树立了良好的品牌形象。

目前,该平台还结合深圳当地城中村多、市井小吃多等特点,联合各大媒体寻味深圳20年以上老店,推出“深圳老味道”榜单,让平台更有人情味,让数字金融更加惠民。

打造善建传家的家族信托品牌

伴随着国内居民财富增长,建行私人银行依托集团综合化经营和品牌优势,携手控股子公司建信信托,为私行客户量身定制提供家族信托顾问服务,满足家族财富的保护隔离、规划传承、管理配置、公益慈善等综合化、个性化的财富需求。

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深圳建行成功为200多名高净值人士设立家族信托架构,为偏好股权投资的客户设立家族基金、撮合股权项目,助力家企转型;为外籍身份客户设立家族信托,解决全球税务筹划问题;为热衷慈善的客户设立慈善信托,提供慈善项目资源;为上市公司股东搭建资本市场信息交流平台,提供全方位的综合服务。

自2014年家族信托顾问业务开展以来,该行资产管理规模处于同业领先地位,具有全牌照、全球化、同业领先、类型多样的优势,兼备业内自主研发的家族信托系统和开放式产品货架与全委托定制服务。

推动金融向善的深圳力量

2018年,深圳建行成功搭建起“善建益行”公益慈善服务体系,这是中国首个由银行发起的金融慈善服务品牌。包含五级七大类金融慈善工具,满足从大众小额捐赠到家族财富精神传承等差异化公益慈善需求。通过培养专业金融慈善人才、搭建公益慈善平台、创新公益金融产品、丰富公益慈善服务手段,为客户、机构、员工提供一站式公益慈善服务体验。

一组数据就能深刻展示深圳建行“慈善+金融”实践的成果,历时三年,深圳建行与5家慈善组织深入开展合作,支持了15个公益项目,组织开展42场公益活动,已实现的捐赠总金额超1500万元,超3万名客户参与。并且连续两年举办金融慈善顾问培训,77名拥有慈善顾问认证的客户经理受益,为过千名客户提供金融慈善咨询服务。

深圳建行荣获2020特区公益创新典范奖和“深善扶贫”卓越贡献企业奖,“善建益行”品牌荣获了2019年深圳市金融创新三等奖、第五届鹏城慈善典范项目奖,得到了来自金融监管部门和慈善行业协会的高度肯定和充分认可。

创新“建行到家”第三种银行业态

“建行到家”重塑业务流程,打破物理网点必须到店、传统电子银行服务无法实物交付的局限,为客户提供24小时在线“自助申请、快速审批、集中处理、物流配送”的便捷交付新模式。这是国内首个银行业务线上办理小程序,是客户办理金融业务的快递。

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目前“建行到家”已上线社保卡到家、资信证明到家等30多项服务功能,服务247万人次,极大缓解疫情期间客户出行及聚集网点的问题。按照每笔业务办理及交通耗时40分钟计算,建行到家的金融快递模式,为广大民众节省了宝贵的165万小时。

“建行到家”开创了现金服务送到家的先河,2021年春节期间“建行到家”免费为1.2万名普通深圳市民上门送新钞。同时,“建行到家”还为“老、弱、病”等不便群体提供到家服务。“建行到家”业务办理平台推出后,受到客户高度好评,深圳同业陆续推出同类服务模式,“建行到家”形成以点带面、辐射全国的示范效应。

作为拥抱新金融的先行者之一,深圳建行将秉承敢闯敢试、勇为人先的特区精神,着力提升金融服务质效,在新金融实践中不忘初心、笃定前行。

审读:谭录岗

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