人民网

5G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了

文/解咖

本文百家号独家发布,严禁抄袭搬运,违者必究

自从进入了5G时代,各大运营商纷纷加快了建设5G网络的脚步。相比于4G网络,5G网络的速度更快,能够给我们带来更好的上网体验。

众所周知,手机想要接收到5G信号必须得建设5G基站,截至目前为止,我国建设的5G基站数量在全世界遥遥领先,甚至突破了100万个。

而在5G基站建设中,国内三大运营商都投入了很多资金。根据相关数据显示,中国电信在建设5G网络上投入了392亿,中国联通为340亿,投入最多的中国移动,甚至超过了1000亿。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

三大运营商的努力不可否认,但其中也存在很多问题,不少消费者都曾吐槽过三大运营商的某些做法,甚至连人民日报都公开点名批评了三大运营商。

根据三大运营商给出的数据显示,目前我国5G终端连接数量达到了4.71用户,而我国的5G套餐用户总数却超过了6.6亿。

这从侧面说明了一个问题,虽然开通5G套餐用户的数量越来越多,但不少人还在使用着4G手机,根本没法体会到5G的流畅性。

还有一部分用户是用着5G手机,但是却开着4G网络,当他们被问到为什么不使用5G流量套餐的时候,他们表示三大运营商的5G流量套餐全是“套路”,贵到离谱,根本用不起。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

随着5G技术的推进,关于三大运营商5G流量套餐的负面评价越来越多,就连人民日报也对其中的乱象进行了批评。

三大运营商为了让更多的用户开通5G套餐可谓是想方设法,不择手段,甚至还不停地对消费者进行电话轰炸,哄骗他们办理相关套餐,不少网友都表示自己有过这种经历。

现在,我国的5G网络发展还处在初级阶段,所以很多用户更倾向于使用4G网络,毕竟5G网络的覆盖范围还没有4G那么大。

除此之外,手机更新换代的年限大概在3年左右,很多用户都还没有购买5G手机,所以5G网络的优势并不明显。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

虽然没有意向开通5G流量套餐,但运营商的业务员却会一步一步诱导用户开通5G套餐。

很多业务员在推销5G套餐时,都会把5G套餐的好处吹得天花乱坠,但对5G套餐的收费标准却避而不谈。

和和4G套餐相比,5G套餐的收费要高很多,用户每个月需要支付更大流量费用。其实,在下沉市场中,很多用户都没有办法体验到5G的好处,所以根本没有必要开通5G套餐。

但业务员为了提高业绩,拿到更多的提成,会在明知道用户体验不到5G套餐技术的情况下,依旧诱导他们升级5G套餐。

很多基层消费者用的都是4G手机,但却在不知情的情况下,莫名其妙的被升级了5G套餐,等到反映过来时,却被告知套餐无法取消。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

实际上,这也是三大运营商的套路之一,升档容易降档难。

众所周知,随着网络技术的发展,现在很多业务都可以在网上办理。业务办理流程简化后,很多客服就钻了这个空子。

根据调查结果显示,绝大部分消费者都接到过三大运营商客服的电话。在电话中,客服不厌其烦地为用户介绍5G套餐,并且表示可以免费升级。

很多用户一听到免费这个字,便同意开通套餐,浑然不知这背后全是运营商的套路。很多时候,有些用户还未反应过来,客服就表示已经帮他免费升级了套餐。

等到月初套餐账单出来后,用户才反应过来自己被“坑了”。发现遭到欺骗后,消费者便要求“取消相关套餐”。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

但运营商客服却表示,想要取消套餐只能由本人带上身份证去营业厅办理,相比于升级套餐,降级套餐流程繁琐,十分不便。

还有一些运营商会推出免流量的套餐卡,不过套餐卡也存在着各种各样的套路。虽然打着免流量的旗号,但不是所有App都免流量,只有部分App的流量可以免除,甚至在一个App中,有些功能需要收取流量,而有些功能却可以免流量。

在办理免流量套餐卡的时候,客服并不会提醒你相关信息,所以大家在开通套餐时,一定要仔细阅读详细规则,不要被“坑”了。

对于运营商这些套路,不少网友都表示这吃相未免太难看了。在办理套餐时,电信运营商应该尊重消费者的知情权以及自主选择权,利用专业知识为消费者推荐合适的套餐,而不是为了业绩不择手段。

同时,消费者也要提高辨别能力,在了解套餐的详细规则后,再做出办理的决定。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

运营商想要赚钱无可厚非,毕竟在5G建设上,他们投入了不少资金,为5G建设贡献了自己的力量。但三大运营商在提高盈利能力的同时,也应该充分尊重消费者的权益,让他们拥有更好的套餐体验。

5G时代已经来临,通信市场也变得风起云涌,在这个关键时刻,通信运营商都想要占据更大的份额,吸引更多的用户,抢占5G高点。

在这种情况下,通信市场乱象丛生,如果任由三大运营商无序竞争下去,消费者的权益将会得不到保障,继而影响整个通信市场的发展。

希望有关部门能够加大监管力度,出台相关政策对乱象进行更好地整治。只有这样,消费者的权益才能够得到保障。

作为消费者,我们应该提高自主保护意识,不要被套路所坑骗。

G套餐“乱象”丛生,人民日报“点名”三大运营商,是该反思了"

作为一个新技术,5G给我们生活带来了更多便利,但运营商们却为了利益不择手段。

其实,想要用户自主选择5G套餐,运营商不应该通过套路哄骗用户开通,而是应该加快5G网络的建设,让用户切身体会到5G网络的好处,这样用户才会打心底接受5G套餐,而不是排斥升级套餐。

最后,希望在人民日报的点名批评下,三大运营商能够及时反省,承担起自己应承担的责任。

反击号角吹响,华为开始主动“进攻”了,专利、起诉都不放过

腾讯元老“功成身退”,全家到紫蓬山隐居,现坐拥200亩田园

“如闪电般归来”:余承东发话,2023年的华为,底气或将更足了

免责声明:本文来自网络投稿,观点仅代表作者本人,不代表芒果财经赞同其观点或证实其描述,版权归原作者所有。转载请注明出处:https://www.mgcj.net/763722.html
温馨提示:投资有风险,入市须谨慎。本资讯不作为投资理财建议。