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工商银行昆明分行助力小微企业发展

「本文来源:都市时报」

为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革,服务实体经济、优化营商环境,提升金融服务实体经济质效。工商银行昆明分行严格落实中国人民银行账户服务相关指导意见,做到“两个不减、两个加强”。为解决开户难问题,工行昆明分行在风险可控的前提下,优化和重塑银行账户管理机制和流程,积极推行简易开户流程,提升开户便利度。通过公示开户标准和办理时限、建立负面清单、畅通投诉渠道等方式,提升开户服务透明度。

急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,破解银行账户服务难题的关键密码。该行一直将客户需求放在第一位置,主动作为、创新手段,全力满足各类企业的实际开户需求。近日,客户某先生匆匆来到工行昆明分行某网点办理对公开户业务。据了解,客户急于开立对公账户用于收款。网点员工在了解到客户需求后快速反应,开户专员、大堂经理、柜台人员和远程银行中心密切配合,仅用40分钟便完成柜面开户手续的办理。账户启用后,合作方资金顺利转入,客户对高效先进的流程和热情周到的服务称赞不已。

为有效防控账户风险,工行昆明分行从源头着手,加强账户实名制管理和开户实质性审查,建立账户分类分级管理体系,优化全生命周期风控预警,有力保障企业正常合理的账户服务需求,助力小微企业发展。

在做好账户服务工作的同时,工行昆明分行也将持续开展防范电信网络诈骗、拒绝跨境赌博等宣传活动,提升消费者金融知识素养和风险防范意识,积极营造和谐健康的金融生态环境。

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