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5G套餐“遮羞布”被揭开,人民日报发声表态,三大运营商该反思了

在5G出来之前,不少人都期待5G能够带来不一样的体验,毕竟4G就已经能够让移动互联网的生活如此丰富多彩,也因此诞生了不少移动互联网时代的科技企业。

而5G更让人期待的则是由于我们通信技术的追赶直到超越,大家都知道我们的华为、中兴等厂商的5G技术都已经是在全球名列前茅,特别是华为!

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事实也正是如此,技术的领先和给力,也让我们的5G基站数量已经突破115万个,占了全球的70%左右,5G终端用户达到4.5亿户,占全球80%以上。

越来越多的用户也能享受到5G带来的畅快流量体验,而说到5G基站的建设,肯定离不开三大运营商的大力铺设,毕竟作为基础设施,还是需要先完善好再来进行下一步长远的计划。

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不过三大运营商的一些做法,却还是让不少用户有了质疑和不满。

根据三大运营商公布的数据,我国的5G套餐用户总数已经超过了6.6亿,其中中国移动最多,累积达到3.552亿。

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而且值得一提的是,5G手机终端连接数达4.71亿户,这说明不少人虽然用到是5G套餐,但是手机并没有用上5G手机,自然就无法使用5G流量。

而消费者原本很多时候选择自己的话费套餐,都是按照自己的实际情况来决定的,比如一个月通话几百分钟,使用几十G的流量。

但是由于运营商的一些套路,让一些消费者并不愿意升级到5G套餐,甚至排斥使用5G流量,这是为什么呢?

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对此,就连人民日报也发声呼吁,揭开了5G套餐的“遮羞布”。

例如所谓的“免流套餐”有猫腻,升级套餐却暗藏费用,升级容易降档却很难等等一系列的问题。

首先要说的就是免流套餐的问题!

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不少运营商为了吸引消费者,推出了不少免流的套餐卡,但是实际上详细规则里会提到,也只是限定的一些主流APP的流量可以免除,甚至还有一些APP的部分功能免流,其他功能又要收取流量费,最后导致消费者用了更多的流量,让人防不胜防。

其次就是还有运营商会有人专门联系用户,以“回馈老客户”的名义,来引导用户升级修改原本的套餐,有时候不分时间的电话也骚扰到了不少用户。而用户在升级之后,却发现价格反而更贵,因为电话里并没有提到升级的费用,这种套路,很多年轻人都容易中招,更不用中老年群体了。

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还有一点值得一提的就是“升级容易降级难 ”,相信不少人也有这种体验,那就是一个电话就轻松升级套餐,但是想要修改回原本的套餐或者降级,却需要本人带着身份证到营业厅办理业务,显得非常繁琐,不方便。

实际上,现在5G虽然正在大范围的覆盖,但是依然有不少用户即便是买了5G手机,却无法使用5G流量,毕竟除了6亿多的5G用户,还有7亿多的用户还没升级。

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笔者认为,三大运营商也该好好反思考虑一下了!

毕竟5G是一个新的通信技术,原本是造福大家的,但是却由于运营商的各种套路,让用户反而排斥升级,不仅对于5G技术的更新迭代有损,也对运营商的口碑带来了无法修复的伤害。

实际上,对于运营商来说,能够提供更加完善的5G服务,通过降低资费提速的方式,吸引更多的5G用户加入进来,相比通过套路用户花更多的钱办理更贵的套餐,会效果好的多,毕竟薄利多销,用户满意了,自然也会更加愿意使用5G了。

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笔者也建议,用户也要根据自己的实际情况来选择5G套餐,5G肯定是会全面覆盖的,5G手机也可以购买尝试,不过5G的流量套餐可以按照平时的使用量来选择。

另外还有一个小窍门,那就是如果办理了不合理的套餐业务,可通过《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益,或者直接相关机构申诉受理中心提出申诉。

对于5G套餐,你有什么想说的吗?欢迎留言讨论。

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