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我为群众办实事 农行府西支行营业室助力小微企业 践行普惠金融

农业银行府西支行营业室认真组织开展党史学习教育,以党史学习为主线,把改善提高服务质量和服务水平作为出发点和落脚点,践行普惠金融责任担当,努力为群众办实事。

府西支行营业室积极践行普惠金融,组建专项团队,设立小微企业开户绿色通道,由专门客户经理对接,简化开户流程,在把控风险的前提下尽量缩短尽职调查和开户时间,近期实现从客户申请开户到完成开户及放款不超过三个工作日的高效率工作,极大地提高了客户的满意度。

在普惠金融的宣传工作方面,府西支行营业室制定了多项宣传方案:积极联系现有客户群体,并通过客户口碑等优质服务扩大普惠影响;利用自媒体、朋友圈等线上工具建立活动沟通长效机制,在线解答客户疑虑,实现线上线下联通互动;网点内部,利用LED显示屏、液晶电视和电子相框滚动播放宣传标语,同时在网点大堂区域、对公柜台、自助银行等区域摆放金融知识宣传展架和宣传资料等,共同打造更广泛的宣传效果,为服务小微企业,践行普惠金融奠定良好的基础。

今后的工作过程中,府西支行营业室将继续以“努力为群众办实事”为宗旨,认真履行社会责任,继续为广大人民群众提供更优质更便捷的服务。(张彬)

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