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助企纾困,惠企利民,广发银行深圳分行全面落地小微企业和个体工商户支付手续费减免政策

广发银行扎实推进《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》和《关于降低小微企业和个体工商户手续费的倡议书》等工作,采取多项措施,全面落地对小微企业和个体工商户支付手续费减免政策。

据了解,广发银行深圳分行严格执行总行价格标准,积极落实降费要求,此次减费让利项目涵盖了单位账户管理费和年费、跨行转账手续费、ATM跨行取现手续费、刷卡手续费、票据手续费、安全认证工具工本费等内容。自9月30日降费政策实施至10月31日,该分行累计为1.7万户小微企业、个体工商户减免费用达47.52万元。

为了让客户充分了解减费让利措施和政策红利,广发银行深圳分行在监管机构指导下,多渠道公告价格信息,积极做好收费公示及告知工作。在9月30日相关政策正式生效前,该分行辖内39家支行已全部张贴《广发银行支付手续费减费让利承诺公告》,并及时更新服务收费价目表;通过网点宣传栏、电子显示屏等多渠道广泛宣传,保障消费者的知情权和选择权;加强政策宣导学习,确保经营机构和一线员工正确掌握减费让利政策内容;在客户办理业务时,网点员工主动引导客户了解公告内容,充分履行告知义务。

广发银行深圳分行作为金融央企成员单位,将持续强化担当作为,践行社会责任,不断提高金融服务质效,为助力小微企业、个体工商户等市场主体发展壮大作出应有贡献。(通讯员:廖亮宇)

审读:喻方华

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