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枣庄山亭区:小微企业用气报装“一日办结”

人民网枣庄11月5日电 “以前燃气安装要提供很多材料,要跑好多次,现在一个电话打过去一天就完成了,真没想到效率这么高。”近日,枣庄市山亭区香港街万佳熟食店经营业主徐慎华拨打燃气报装电话,提出燃气安装需求。接到电话报装申请后,山东长乐集团民生燃气有限公司(以下简称“民生燃气”)立即安排市场专员和技术人员到现场进行踏勘,了解此用户适用小微用户报装简化政策,遂即刻启动报装简化程序。当日下午,燃气施工队伍进驻现场进行安装、调试、置换通气、点火成功,实现一日办结。

如此快的服务速度,得益于枣庄市山亭区住建局、民生燃气共同推出的用气报装小微用户流程再造服务政策。针对外线简单、用气量小、管道施工简单的小微用户,他们制定简化报装流程,压缩办理时限,实现“1日办结”。同时,山亭区住建局、民生燃气全方位提高民生燃气服务质量,客户打一个电话就可提供全程代办燃气报装相关事项,广受群众好评。

枣庄市山亭区住建局工作人员表示,他们将积极与其他窗口单位通力合作、形成合力,围绕用气报装,开展“一窗受理”“一次办好”服务,持续减环节、减材料、减时限、减跑动,为企业和群众提供便利、高效、温暖的“亭好办”政务服务,助推全市营商环境不断优化。(魏勇旭)

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