9月11日，平安银行信用卡中心积极参与2026年金融教育宣传周活动暨防范非法金融主题宣传走进大鹏活动。该活动在深圳市金融监管部门指导下，于深圳榕悦·大鹏滨海颐养中心举办。活动聚焦养老群体，将金融防诈宣教与趣味互动、传统文化体验相结合，为老年朋友们送去一堂生动实用的金融安全课，以务实举措守护老年群体金融安全。
寓教于乐话防诈，守护银发“养老钱”
活动现场，平安银行信用卡中心结合老年群体的认知特点与金融需求，精心布置宣教展位。
展位前，平安银行信用卡中心“金融青骑兵”队伍主动向老年居民发放《银发防诈指南》等宣传手册，围绕“高息利诱”“养老投资陷阱”“虚假客服退款”等高发骗局，用通俗易懂的语言和真实案例，耐心讲解诈骗分子的惯用套路。不少老人驻足聆听，主动咨询日常生活中遇到的金融疑问，平安银行信用卡中心工作人员一一解答，并提醒大家不轻信、不透露、不转账，守好自己的“养老钱”。
为提升金融知识的趣味性与参与感，活动现场设置了互动游戏环节。老年朋友们通过参与游戏赢取主题文创奖品，在欢声笑语中加深对金融风险的认识。此外，活动还将金融知识普及与传统文化体验相融合，组织老年人开展中秋主题团扇手工制作。在工作人员的陪伴与指导下，长辈们一边制作团扇，一边聆听金融防诈小提示，在轻松温馨的氛围中感受金融服务的温度，现场其乐融融。一位参与活动的老人表示：“这样的活动既有趣又实用，我们老年人也要多学点防骗知识，不能上当。”
线上聚焦适老需求，让金融服务更可及
针对老年人在使用智能手机、办理线上业务时常常遇到“看不清、找不到、不会用”等实际困难，平安银行信用卡中心以系列科普短片和主题条漫为载体，开展更有针对性的线上金融知识普及。
科普视频以情景演绎、真人讲解等形式，再现老年人在手机银行操作、网点自助设备使用等场景中遇到的困难及解决路径，重点介绍网点绿色通道、爱心座椅、老花镜、手机银行长辈版、语音导航、一键人工客服、预约上门服务等适老化举措，让长辈们看得明白、学得轻松，帮助银发群体了解如何安全、便捷地使用金融工具。
主题条漫则以生活化画风还原“手机银行字太小”“自助设备不会用”“行动不便出门难”等真实场景，串联起网点适老“小帮手”、传统服务保留、手机银行长辈版、语音朗读、人工客服、预约上门服务等内容，传递“金融服务适老化，让长辈办理业务更轻松”的理念，让老年群体看得懂、学得会、用得上。
此外，线上内容还覆盖“两司两员”新就业群体、城中村及城市更新片区居民，解读专属信贷、线上服务专区、村社便民服务等实用知识，并围绕金融诚信文化建设、金融“黑灰产”治理推出专题短片，形成差异化宣教、覆盖广泛的线上传播布局。相关视频与条漫在微信、视频号等平台推送，与线下活动联动，扩大金融知识普及覆盖面。
尊老敬老是中华民族传统美德，守护老年人的金融安全更是金融机构应尽之责。此次走进大鹏颐养中心，是平安银行信用卡中心关注银发群体、深化金融消保宣教的重要实践。通过“线下互动+线上传播”的双向发力，既为老年朋友送去了面对面的防诈知识，也借助视频与条漫将适老化金融服务理念传递给更广泛人群。下一步，平安银行信用卡中心将持续以贴近群众、贴近生活的方式，用更生动的故事、更直观的案例传播金融常识，助力消费者练就识别金融骗局的慧眼，共同维护公平诚信的金融市场秩序。
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