本报(chinatimes.net.cn)记者付乐 冉学东 成都报道
当下,ChatGPT引发了AIGC热潮,也推动了新场景的涌现。代表数字技术方向之一的AIGC,被视作上市公司发力的新赛道,已有不少上市公司表态,将在AIGC领域加大布局,纷纷跟进应用。
“当前数字生活正在由2.0进入3.0时代,移卡希望将AI等技术运用在业务上,成为提供本地生活的新入口,变成人机交互界面。”3月30日,移卡科技(09923.HK)CEO刘颖麒在LINK2023数字生活大会上表示,未来移卡将以支付、本地生活服务等业务为场景,加大对AIGC、元宇宙、XR等技术投入。
发力AIGC及元宇宙
“数字生活+”和诸多领域密切相关,如移动支付、电商、本地生活服务、AI数字商业等。随着技术发展和社会变革,“数字生活+”越来越成为人们生活的重要组成部分。
具体来看,数字生活的发展分为三个阶段,数字生活1.0时代,将生活服务迁移到互联网平台上,内容及社交属性较少,常见的应用场景有聚合支付、外卖服务等。随着移动设备普及、5G升级、基于区块链的数字货币技术安全性不断提升,促使直播、短视频等渗透率持续增长,数字生活进入2.0时代。到了3.0阶段,随着云计算、AIGC、VR、AR等技术的成熟,人们可以实现在虚拟场景下,用很自然的方式发出数字生活指令。
“当前数字生活正在由2.0进入3.0时代。”刘颖麒表示,3.0阶段的数字生活,一定是虚拟和现实融为一体的形态,而AI数字助理,将会成为本地生活的入口。
AI可以理解及学习人类,成为人类的“数字生活助理”。简单来说,对虚拟产品提出需求,要求体验某个场次的演出内容,AI数字生活助理接收到需求后,将会通过人机交互的形式,在虚拟世界中满足人们的体验需求,并在后续的购票中提供更为完善的现实增强体验服务。这一切,都可以由数字助理代为沟通。
“移卡希望将AI等技术运用在业务上,成为提供本地生活的新入口,变成人机交互界面。不用等平台去推送和接收信息,客户想要的服务可以更智能地获取,成为一个独立应用。”刘颖麒进一步表示,未来移卡将以支付、本地生活服务等业务为场景,加大对AIGC、元宇宙、XR等技术投入。
目前,基于AIGC技术,移卡打造了云剪辑产品,以及为商户提供元宇宙营销赋能的Yverse应用。
2023年2月,艾瑞咨询发布的《2022年中国第三方支付行业研究报告》显示,基于云计算、大数据、人工智能、物联网等技术积累,以第三方支付为切点的金融科技创新爆发着强大的生命力。通过海量支付数据的沉淀与积累,沟通产业资金流与信息流、重塑产业链价值,支付服务商向产业数字化综合服务商转变。
当下,很多上市公司开始陆续利用AI技术提升生产效率。此前,已有谷歌、百度、科大讯飞等科技公司表示布局AIGC产业并推出类ChatGPT产品。在产业政策方面,2月24日,科技部表示将把人工智能作为战略性新兴产业,作为新增长引擎,继续给予大力支持。2月25日,上海经信委表示加快形成AIGC的自主关键技术,推动AIGC形成可持续的社会价值。
同时也需指出的是,尽管AIGC等技术火爆一时,但目前尚是一个新兴事物,核心技术仍待完善、商业应用场景较少、从实验室到大规模商用落地,依然有很长的路要走。
到店电商业绩超33亿元
在技术和产品红利加持下,包括AI数字商业、移动支付、电商等,都形成了万亿级市场,并且仍在保持高速增长,与此同时,本地生活服务市场也迎来新的发展。
3月27日,移卡发布2022年年度业绩报告显示,期内到店电商GMV(商品交易总额)同比增长733.1%,超过33亿元人民币;收入同比增长139.0%,至人民币3.54亿元。移卡到店电商业务毛利率由2021年的35.9%提升至2022年的67.3%,开始显现规模效应。
移卡主要有三条业务线:一站式支付服务、到店电商服务、商户解决方案。其中,一站式支付业务是移卡的基本盘,贡献了大部分的营收和利润。
截至2022年12月31日,移卡一站式支付服务GPV同比增长5.1%至2.23万亿元人民币;使用一站式支付服务的活跃支付服务商户数同比增长11.4%,达810万。
移卡在财报中提到,由于一站式支付业务及有效促销的协同作用让到店电商GMV及付费消费者数目增加,到店电商业务在2022年快速增长。
在行业看来,当下线下支付服务商数字化服务仍有较大盈利空间。
国金证券传媒互联网首席分析师陆意表示,B端客户若简单划分为中小微客户和大客户,那么中国经济长尾的中小微商价客户具有数量多、单价低和需求简单的。大客户的特点是需求相对复杂,客单价高,能够提供更高的利润。
因此,线下支付服务商想要提高数字化在整个公司的利润占比,第一,面对中小微客户,需要提供足够好用、能够解决中小微商户痛点的通用型产品,求数量。第二,提高大客户的占比比例,求质量。
责任编辑:孟俊莲 主编:张志伟
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